A jornada completa, passo a passo
Este é o fluxo que conduzimos para cada paciente internacional. Os prazos são típicos; seu caso pode avançar mais rápido ou mais devagar dependendo do diagnóstico e da rapidez com que os documentos são reunidos.
Envie-nos seu caso
Compartilhe o que você tem — diremos o que está faltando.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou pelo formulário deste site com os registros que você já tiver. Não há custo nem obrigação nesta etapa. Não espere até que seu arquivo esteja completo: um arquivo incompleto que podemos ver é muito mais útil do que um completo que chega três semanas depois.
- Imagens: envie os arquivos DICOM originais, não apenas os filmes impressos
- Relatórios de patologia e biópsia, ou o bloco de parafina se uma revisão for necessária
- Resultados de exames laboratoriais dos últimos três meses
- Uma lista completa de medicamentos com nomes genéricos, doses e frequência
- Qualquer teste genético ou molecular já realizado
- Uma breve descrição com suas próprias palavras: o que aconteceu e o que você quer saber
Avaliação por especialista
Seus registros, analisados pelo departamento que conhece a condição.
Nossos coordenadores traduzem e organizam seu arquivo, depois o apresentam ao especialista apropriado em um de nossos hospitais parceiros. Você recebe uma opinião por escrito ou, quando o caso justifica, uma consulta por vídeo com o médico responsável pelo tratamento.
- Registros traduzidos para o chinês quando necessário
- Encaminhados ao departamento correto, não apenas ao hospital mais próximo
- Segunda opinião por escrito ou consulta por vídeo
- Uma declaração honesta sobre se podemos ajudar e quais são as opções realistas
Plano de tratamento e estimativa de custos
Um plano viável e uma faixa de custo — antes de você assumir qualquer compromisso.
Se o hospital aceitar seu caso, você recebe um plano de tratamento preliminar com uma faixa de custo detalhada e uma duração estimada de internação. Esta é uma estimativa de trabalho baseada em seus registros, não uma cotação vinculante — o plano final é confirmado após sua consulta presencial na China.
- Plano de tratamento preliminar do departamento responsável
- Faixa de custo detalhada, distinguindo custos hospitalares de não hospitalares
- Tempo estimado de internação e de recuperação
- Quaisquer exames adicionais necessários antes de uma decisão final
Carta-convite do hospital
O único documento do qual depende seu pedido de visto.
Assim que o hospital aceita o seu caso, seu departamento internacional emite uma carta-convite oficial. Ela nomeia você exatamente como consta no seu passaporte, declara a finalidade médica, o departamento responsável pelo tratamento, o procedimento planejado e as datas previstas. Obter essa carta do exterior é normalmente a parte mais lenta do processo — por isso começamos por aqui e nós mesmos acompanhamos o processo.
- Emitido em papel timbrado do hospital com o carimbo oficial do hospital
- Nome exatamente como consta no passaporte, com o número do passaporte
- Informa o diagnóstico, o departamento, o tratamento planejado e a duração prevista
- Emitido separadamente para cada membro da família acompanhante, quando necessário
- Fazemos a interlocução com o departamento internacional em seu nome
Preparação de visto e viagem
A categoria de visto correta e uma viagem construída em torno das datas do seu tratamento.
Identificamos qual categoria de visto se adequa ao seu tratamento — isso importa mais do que a maioria dos pacientes imagina, porque solicitar com a finalidade errada é uma causa comum de recusa. Assim que seu visto for emitido, planejamos voos, hospedagem e traslados em torno da sua data de internação. Não reserve voos não reembolsáveis antes de o visto estar no seu passaporte.
- Visto S2 (assuntos privados de curta duração) — a via padrão para tratamento hospitalar
- Visto S1 para tratamento com duração prevista superior a 180 dias
- Entrada sem visto para nacionalidades elegíveis — adequada para viagens curtas de diagnóstico
- Checklist de documentos preparado para o seu consulado específico
- Acomodação a distância caminhável do hospital
Chegada e recepção
Alguém está esperando por você no aeroporto.
Envie-nos os detalhes do seu voo e iremos recebê-lo. Um coordenador — e, quando necessário, um intérprete — acompanha você até sua acomodação ou, se sua internação for no mesmo dia, diretamente à enfermaria do hospital. Nosso trabalho na chegada é fazer com que as primeiras 24 horas transcorram sem imprevistos.
- Recepção no aeroporto com placa de identificação
- Chip de celular local e dados móveis configurados na chegada
- Check-in na acomodação e uma breve orientação
- Pré-registro hospitalar realizado com antecedência sempre que possível
- O número de um coordenador que você pode contatar a qualquer hora
Consulta e tratamento
O plano é confirmado pessoalmente e, em seguida, executado.
Sua primeira consulta presencial confirma ou ajusta o plano. Esteja ciente de um ponto que as avaliações remotas não conseguem contornar: a maioria dos especialistas de hospitais públicos exige uma consulta ambulatorial presencial antes de agendar a cirurgia. A avaliação remota agiliza e direciona corretamente o seu atendimento — mas não substitui a avaliação presencial.
- Registro, consulta e exames com interpretação
- Investigações pré-operatórias concluídas com eficiência
- Cirurgia ou tratamento médico conforme planejado
- Intérprete presente nas discussões de consentimento e consultas principais
- Um coordenador que cuida da administração hospitalar durante todo o processo
Recuperação e acompanhamento
Você volta para casa com a documentação de que vai precisar.
Antes da alta, você recebe um resumo de alta em inglês, faturas detalhadas e uma cópia das suas imagens e laudos. Depois que você retorna para casa, organizamos o acompanhamento remoto com o seu médico assistente e, com a sua permissão, transferimos seus registros para o seu próprio médico.
- Resumo de alta em inglês para o seu médico e a sua seguradora
- Faturas discriminadas — sem elas, um pedido de reembolso ao seguro será dificultado
- Plano de medicação e orientação de prescrição para a viagem de volta
- Consultas de acompanhamento remotas com o médico responsável pelo tratamento
- Registros transferidos para seu médico em seu país de origem, com seu consentimento
Tudo o que está entre você e o tratamento
A medicina é responsabilidade do hospital. Todo o resto — a papelada, o idioma, a logística — é nossa.
Revisão e tradução de prontuário médico
Seus registros organizados, traduzidos profissionalmente e apresentados ao departamento certo no formato que um especialista chinês espera.
Seleção de hospitais e especialistas
Selecionados com base no volume de casos na especialidade e experiência publicada, não em qual hospital é mais fácil para nós agendarmos.
Agendamento de consultas e priorização
Consultas e internações organizadas em torno das suas datas de viagem, incluindo agendamento acelerado quando a sua condição exigir.
Carta-convite do hospital
O documento oficial do qual depende seu pedido de visto, obtido no departamento internacional do hospital.
Orientação sobre documentação para visto
Identificamos a categoria de visto correta para a duração do seu tratamento e ajudamos a reunir o conjunto de documentos.
Recepção no aeroporto e transfers
Recebido na chegada com placa de identificação e levado à sua acomodação ou diretamente ao hospital.
Arranjo de acomodação
Hotéis e apartamentos com serviços selecionados pela proximidade ao hospital, incluindo acomodações para pacientes em estadias prolongadas.
Interpretação médica profissional
Intérpretes que se sentem à vontade em ambiente clínico, em consultas, exames e discussões de consentimento.
Coordenação à beira do leito
Um coordenador acessível durante toda a sua estadia que cuida da administração do hospital para que você não precise fazer isso.
Faturamento e documentação de seguro
Faturas detalhadas e um resumo de alta em inglês preparado no formato exigido pela sua seguradora.
Suporte farmacêutico e de prescrições
Obtenção de medicamentos, compreensão da sua prescrição e organização do que você levará para casa.
Acompanhamento pós-alta
Acompanhamento remoto com seu médico responsável pelo tratamento, e seus prontuários transferidos para o seu médico em seu país.
Comece com uma conversa, não com um compromisso
Envie-nos o que você tem. A análise é gratuita, sem compromisso, e se não formos as pessoas certas para ajudá-lo, diremos isso e indicaremos um lugar melhor.
A maioria das consultas recebe uma primeira resposta em até 24 horas.